Overview

La struttura di distribuzione del Gruppo Luxottica ne rappresenta uno dei vantaggi competitivi fondamentali, senza paragoni nel settore. È infatti una delle più estese e capillari dell’industria ottica, capace di unire negozi propri e una rete di distribuzione wholesale al servizio di punti vendita e catene di terzi.

I principali clienti sono rivenditori al dettaglio di occhiali di fascia alta e medio-alta: ottici indipendenti, catene al dettaglio di ottica, negozi specializzati in occhiali da sole e duty-free shop. In alcuni Paesi, particolarmente in Nord America, tra i principali clienti figurano anche optometristi e oftalmologi indipendenti e grandi magazzini di fascia alta.

Luxottica non solo propone ai clienti wholesale i migliori marchi, con una gamma studiata per le specifiche esigenze di ogni segmento del mercato, ma assicura anche tutta l’assistenza e i servizi necessari per una garanzia di successo.
Uno dei principali punti di forza è proprio la capacità di offrire il miglior servizio pre e post vendita attraverso un sistema costantemente sviluppato e perfezionato nel corso di decenni. L’obiettivo è mettere a disposizione dei clienti il prodotto migliore, in tempi e modi che lo valorizzino al massimo.

Il sistema distributivo è integrato a livello internazionale con un apparato centrale di programmazione della produzione: un network che raccorda i centri logistici e di vendita con gli impianti produttivi in Italia e Cina. Questo consente di controllare giornalmente l’andamento delle vendite mondiali e i livelli delle scorte, programmando le risorse produttive e riallocando gli stock di magazzino in base alla specifica domanda del mercato.

È un sistema integrato che si avvale di una logistica fra le più efficienti e veloci del settore. In Asia, Europa e Stati Uniti operano centri unificati per lo smistamento degli ordini, che forniscono un apporto decisivo alla velocità e all’efficacia della distribuzione.

Il Gruppo Luxottica offre ai propri clienti un sistema altamente automatizzato per la gestione degli ordini, che riduce al minimo i tempi di consegna della merce e consente di tenere scorte limitate in magazzino.