“La diversità globale delle aziende, dei marchi, dei clienti e dipendenti di Luxottica è fondamentale per la nostra posizione di leader mondiale nel settore degli occhiali. Avere un atteggiamento di apertura nei confronti di modi diversi di pensare e intendere l’esperienza personale, professionale, gli stili di leadership, i modelli e le differenze culturali, continuerà a guidare la nostra crescita via via che sviluppiamo il nostro immenso potenziale in mercati globali sempre più competitivi. Questi valori sono il fulcro della nostra visione del futuro e della nostra capacità di coniugare: imprenditorialità, passione, immaginazione, velocità e semplicità.”
Andrea Guerra, CEO, Gruppo Luxottica
Luxottica è una composita famiglia globale formata da 62.000 dipendenti. Parliamo 55 lingue e serviamo milioni di clienti in 130 Paesi diversi. Crediamo che la diversità e l’integrazione dei nostri dipendenti, clienti e partners siano fondamentali per il successo del Gruppo, quale dinamica realtà aziendale globale. Abbiamo un approccio strategico alla nostra visione di questa realtà e i nostri leader sono impegnati a tradurla in successo. Siamo orgogliosi di sostenere programmi di Diversity Training riconosciuti nel settore, di coinvolgere i dipendenti in gruppi multiculturali e di diversificare la base dei nostri fornitori. Riconosciamo inoltre gli sforzi dei nostri dipendenti in difesa della diversità attraverso il premio “Spirit of Diversity” e collaboriamo con organizzazioni leader nel campo della diversità e dell’inclusione.
La nostra definizione di Diversità & Inclusione
Nel mondo attuale, il cambiamento è costante. Quale organizzazione globale, Luxottica deve essere aperta al cambiamento per assicurarsi il successo. Dobbiamo focalizzarci sulla nostra visione del futuro coniugando imprenditorialità, passione, immaginazione, velocità e semplicità. La nostra comprensione condivisa della diversità, dell’integrazione e dei diversi modelli culturali è parte integrante di tutte queste caratteristiche.
Diversità: Noi definiamo la Diversità come la capacità di sfruttare positivamente le differenze e le similarità dei nostri dipendenti, clienti, medici e collaboratori. Tutto questo per essere il posto migliore del mondo in cui lavorare, acquistare, investire, ed essere i primi nell’aiutare il mondo a vederci meglio. Abbiamo dipendenti di altissima professionalità che con i loro diversi background, esperienze e prospettive offrono un contributo essenziale al nostro continuo successo.
Inclusione: l’Inclusione è la nostra posizione aziendale per abbracciare queste differenze e similarità, in modo da impegnare i dipendenti a tutti i livelli, promuovendo il successo individuale e quello dell’azienda.
L’importanza di capire le culture e i modelli culturali
“Il nostro successo, frutto del lavoro comune, richiede la comprensione delle altre culture e dei diversi modelli culturali, incluso il modo in cui vediamo noi stessi, come interagiamo con gli altri, come comunichiamo, e come vediamo e interagiamo con il mondo che ci circonda”.
Nicola Pela, Gruppo Luxottica, Direttore Globale Risorse Umane
I nostri dipendenti e clienti provengono da ogni parte del mondo e rappresentano molte culture diverse, che producono modelli di comportamenti, attitudini e valori. Noi crediamo esistano quattro aree di importanza cruciale nell’esaminare e comprendere le differenza culturali:
Identità: come vediamo noi stessi
Orientamento relazionale: come ci rapportiamo al contesto
Comunicazione: come definiamo noi stessi e ciò che ci circonda
Orientamento verso il mondo: come vediamo il mondo intorno a noi e interagiamo con esso
All’interno di queste quattro aree chiave possono coesistere molteplici modelli, la comprensione dei quali è di importanza cruciale per stabilire rapporti profondi e durevoli con i nostri dipendenti e clienti di tutto il mondo.
Priorità e Iniziative a Supporto di Diversità & Inclusione
“Il nostro gruppo dirigente comprende il grande potenziale della diversità nello stimolare la crescita dei nostri dipendenti e consolidare la nostra attività valorizzando le similarità e le differenze che guidano il nostro spirito imprenditoriale e alimentano la nostra passione per l’eccellenza. Insieme sfruttiamo al meglio diversità e integrazione per stimolare i nostri dipendenti, rispondere alle esigenze dei nostri clienti e ampliare il nostro impegno nel sociale per aiutare il mondo a vedere”.
Keith Borders, Vicepresidente Associate Relations & Diversity
Le nostre persone
Anche se vi sono molte dimensioni nella nostra complessa struttura aziendale verticalmente integrata, il fondamento del nostro successo è semplice: le nostre persone. Luxottica persegue una cultura di eccellenza al servizio dei clienti in cui soddisfazione e impegno, formazione e sviluppo, diversità e integrazione dei dipendenti sono i pilastri portanti di quello che siamo e guidano l’importante lavoro che compiamo ogni giorno.
Vogliamo reclutare e mantenere i migliori talenti del mondo. Abbiamo una priorità specifica di aumentare il numero delle donne in posizioni dirigenziali a livello globale e stiamo collaborando con McKenzie nell’ambito di programmi per realizzare i nostri obiettivi (link all’articolo).
La nostra passione
Uno dei mezzi più importanti per unire la nostra forza lavoro globale e far entrare in contatto i nostri dipendenti con culture diverse è la fondazione OneSight. Ogni anno, costituiamo dei gruppi multifunzionali di dipendenti, provenienti da diversi paesi del mondo, per prestare servizio volontario in cliniche globali e regionali di oculistica create ad hoc per garantire assistenza alle persone bisognose. Un‘opportunità altamente formativa che consente ai nostri dipendenti,provenienti da ogni parte del mondo, di incontrarsi e lavorare fianco a fianco in un progetto umanitario immersi in un nuovo contesto culturale.
Articoli e Presentazioni
I dirigenti di Luxottica sono spesso invitati a condividere in articoli giornalistici o conferenze le migliori pratiche e gli insegnamenti chiave derivati dalle nostre iniziative in materia di diversità e integrazione. Siamo sempre alla ricerca di opportunità di allargare le nostre conoscenze e di scambiare idee con altre organizzazioni e opinion leader. Quelli che seguono sono alcuni articoli sui nostri programmi oltre ad alcune recenti conferenze tenute da dirigenti Luxottica.
Diversity Executive: Opportunità di Lavoro per i Gruppi Interculturali presso Luxottica Retail
Riconoscendo il valore autentico e l’innovazione nella sua forza lavoro, Luxottica Retail ha creato employee resource groups (Team interculturali volontari) allo scopo di valorizzare le doti creative, culturali e di comunicazione dei dipendenti. Questi gruppi hanno fornito preziosi suggerimenti su quanto i clienti desiderano e sulla necessità di rafforzare il mix di prodotti e le campagne pubblicitarie e di marketing, che a loro volta hanno incrementato il fatturato e la quota di mercato.
Business Courier of Cincinnati: La società di controllo di LensCrafters si propone di impiegare più donne executive
Nel tentativo di riflettere la base della propria clientela e il proprio bacino di eccellenza, il Gruppo Luxottica si propone di aumentare del 30% la rappresentanza femminile nelle sue 200 posizioni al vertice a livello mondiale. Attualmente, circa il 60% dei clienti di Luxottica sono donne, ma esse formano solo il 38% del suo personale a Milano. Luxottica sta facendo grandi passi: le donne formano il 63% di tutti i dipendenti, i capi di EyeMed Vision Care e Target Optical, con sede negli USA, sono donne, sei dei suoi 37 country manager a livello mondiale sono donne e una delle 8 fabbriche è diretta da una donna.
Business Courier of Cincinnati: L’arrivo di un Equity Partner ha ampliato l’orizzonte per la società di consulenza Global Lead di Cincinnati
Luxottica ha salutato con favore il rafforzamento di Global Lead Management Consulting, il suo partner in diversità & inclusione, quando la società ha acquisito Goldman Sachs Urban Investment Group come equity partner per assicurarsi capitali e strategie per l’espansione internazionale. Global Lead ha aiutato Luxottica a sviluppare politiche interne sulla diversità e programmi di formazione oltre a un approccio globale alla valorizzazione della diversità della sua forza lavoro e della sua clientela internazionale. L’espansione della società offre a Luxottica maggiori risorse e una migliore comprensione dei problemi culturali e della diversità nel mondo.
Allegati
Business Courier - Taikng on ecquity partner has expanded horizon of Cincinnati consulting firm Global Lead
Diversity Executive - Culture teams target business opportunities at Luxottica Retail
Business Courier - LensCrafters parent sets goal to employ more woman execs
Speed of Trust - Why building trust is a business imperative