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Innovazione nel Mercato

Rapidità e adattamento organizzativo come risposta ai nuovi trend del mercato

Recentemente le grandi catene e i gruppi di acquisto hanno acquisito sempre più importanza nei mercati europei. Per questo motivo, Luxottica ha deciso di rafforzare la propria rete commerciale, implementando team centrali rivolti a seguire con continuità questi nuovi attori di primo piano.

Travel Retail

Un altro canale in larga parte inesistente sino a pochi anni fa è il Travel Retail. Luxottica è stata tuttavia pronta a creare una funzione ad hoc, non appena il mercato ha dato segnali di sviluppo in questo contesto. L’azienda ha valutato il Travel Retail non solo una grande opportunità in termini di vendite, ma soprattutto un palcoscenico per i propri brand.

Wholesale

Luxottica ha saputo inoltre estendere le chiavi del successo della logica Retail al mondo Wholesale con diversi progetti.
Uno dei più importanti e vincenti è il programma STARS che si propone di fornire a clienti selezionati un servizio eccellente. Questi i vantaggi fondamentali:

· il replenishiment automatico: al cliente viene fornito un assortimento di best sellers per area scelti da Luxottica secondo i trend del mercato;

· un canale informatico riservato tra Luxottica e l’acquirente;

· le nuove collezioni vengono fornite al cliente in contemporanea ai lanci e, nel contempo, i resi sono automaticamente ritirati;

· un budget dedicato per operazioni di trade marketing personalizzato sui punti vendita;